自助服務(wù)終端是一種現(xiàn)代化的、用戶友好的設(shè)備，它通過整合硬件和軟件技術(shù)來提供無需人工干預(yù)的服務(wù)。這些設(shè)備通常在公共場所如銀行、機(jī)場、火車站、醫(yī)院、政府大樓以及商場等地方廣泛使用。它們使得交易和服務(wù)流程自動化，為用戶提供了方便快捷的服務(wù)體驗。